Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επέβαλε βαρύ πρόστιμο ύψους €200 εκατ. στην Temu, κατηγορώντας τον κινεζικό κολοσσό ηλεκτρονικού εμπορίου ότι απέτυχε να αξιολογήσει και να περιορίσει επαρκώς τους κινδύνους από την πώληση παράνομων και επικίνδυνων προϊόντων στην ευρωπαϊκή αγορά.
Η απόφαση αποτελεί μία από τις σημαντικότερες κινήσεις εφαρμογής του νέου ευρωπαϊκού ψηφιακού κανονιστικού πλαισίου, της Ευρωπαϊκής πολιτικής στο πλαίσιο του Digital Services Act (DSA).
Η υπόθεση αναδεικνύει τη σκληρότερη στάση των Βρυξελλών απέναντι στις μεγάλες διαδικτυακές πλατφόρμες που δραστηριοποιούνται στην Ευρώπη, ειδικά σε όσες εισάγουν μαζικά προϊόντα χαμηλού κόστους από την Κίνα χωρίς επαρκείς ελέγχους ασφαλείας.
Γιατί τιμωρήθηκε η Temu
Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, η Temu δεν κατάφερε να αποδείξει ότι διαθέτει αποτελεσματικούς μηχανισμούς για τον εντοπισμό και την αποτροπή κυκλοφορίας παράνομων ή επικίνδυνων προϊόντων στην πλατφόρμα της.
Οι Βρυξέλλες υποστήριξαν ότι οι Ευρωπαίοι καταναλωτές ήταν “πολύ πιθανό” να έρθουν αντιμέτωποι με μη ασφαλή προϊόντα μέσω της Temu, ενώ οι εκθέσεις αξιολόγησης κινδύνου που υπέβαλε η εταιρεία κρίθηκαν ανεπαρκείς και γενικόλογες.
Η Επιτροπή τόνισε ότι η εταιρεία βασίστηκε κυρίως σε γενικές πληροφορίες για τους κινδύνους του ηλεκτρονικού εμπορίου συνολικά, χωρίς να παρουσιάσει συγκεκριμένα στοιχεία που να αφορούν τις πραγματικές πρακτικές και τους κινδύνους της δικής της πλατφόρμας.
Τι βρήκαν οι ευρωπαϊκοί έλεγχοι
Κατά τη διάρκεια της έρευνας, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή πραγματοποίησε “μυστικές αγορές” (mystery shopping), εντοπίζοντας σειρά προβληματικών προϊόντων που διατίθεντο μέσω της Temu.
Μεταξύ άλλων βρέθηκαν:
- Ελαττωματικά ηλεκτρονικά προϊόντα
- Παιχνίδια για βρέφη με επικίνδυνες χημικές ουσίες
- Προϊόντα που ξεπερνούσαν τα ευρωπαϊκά όρια ασφαλείας
- Αντικείμενα με κίνδυνο πνιγμού για παιδιά
Οι διαπιστώσεις αυτές ενίσχυσαν την άποψη των Βρυξελλών ότι η πλατφόρμα δεν εφαρμόζει επαρκείς διαδικασίες ελέγχου ποιότητας και συμμόρφωσης με τους ευρωπαϊκούς κανόνες ασφαλείας.
Διαβάστε ακόμα: Πόσα μας τρώνε οι φόροι από εισόδημα €100.000 σε όλη την Ευρώπη
Τι είναι ο DSA και γιατί αλλάζει το ψηφιακό τοπίο
Ο κανονισμός Digital Services Act αποτελεί το νέο “όπλο” της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την επιβολή αυστηρότερων υποχρεώσεων στις μεγάλες ψηφιακές πλατφόρμες.
Ο DSA απαιτεί από τις πολύ μεγάλες online πλατφόρμες:
- Να αξιολογούν συστηματικά τους κινδύνους των υπηρεσιών τους
- Να λαμβάνουν μέτρα κατά παράνομων προϊόντων και περιεχομένου
- Να διασφαλίζουν μεγαλύτερη διαφάνεια στους αλγόριθμους και στις διαφημίσεις
- Να προστατεύουν αποτελεσματικότερα τους καταναλωτές
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θεωρεί τις αξιολογήσεις κινδύνου “θεμέλιο λίθο” του κανονισμού και ξεκαθαρίζει ότι οι εταιρείες που δεν συμμορφώνονται θα αντιμετωπίζουν ιδιαίτερα αυστηρές κυρώσεις.
Οι δηλώσεις της Henna Virkkunen
Η αρμόδια Επίτροπος Τεχνολογίας της ΕΕ, Henna Virkkunen, υπογράμμισε ότι η Temu “υποτίμησε ξεκάθαρα τους κινδύνους των υπηρεσιών της”.
Όπως ανέφερε, η πλατφόρμα έχει εξελιχθεί σε “πολύ μεγάλο παίκτη” στην ευρωπαϊκή αγορά, φτάνοντας πλέον περίπου 130 εκατομμύρια μηνιαίους χρήστες στην ΕΕ, αριθμός αυξημένος κατά 30% μέσα σε έναν χρόνο.
Η ίδια προειδοποίησε ότι η έρευνα της Επιτροπής δεν σταματά εδώ, καθώς εξετάζονται και άλλες πιθανές παραβιάσεις του DSA από την Temu, όπως:
- Εθιστικά στοιχεία σχεδιασμού της πλατφόρμας
- Η λειτουργία των συστημάτων προτάσεων προϊόντων
- Η πρόσβαση και χρήση δεδομένων
- Η ευρύτερη διακίνηση παράνομων προϊόντων
Προθεσμία έως τον Αύγουστο του 2026
Η Temu έχει διορία έως τις 28 Αυγούστου 2026 για να παρουσιάσει αναλυτικό σχέδιο συμμόρφωσης και διορθωτικών ενεργειών.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ζητά από την εταιρεία να πραγματοποιήσει πλήρη και ουσιαστική αξιολόγηση κινδύνου, καθώς και να εγκαταστήσει αποτελεσματικούς μηχανισμούς ελέγχου των προϊόντων που πωλούνται μέσω της πλατφόρμας.
Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, οι Βρυξέλλες διατηρούν το δικαίωμα επιβολής επιπλέον κυρώσεων.
Η απάντηση της Temu
Η Temu, μέσω ανακοίνωσης προς τα ευρωπαϊκά μέσα ενημέρωσης, δήλωσε ότι διαφωνεί με την απόφαση της Επιτροπής και χαρακτήρισε το πρόστιμο “δυσανάλογο”.
Η εταιρεία υποστήριξε ότι η απόφαση βασίζεται στην πρώτη αξιολόγηση κινδύνου που είχε καταθέσει το 2024 και ότι δεν αντικατοπτρίζει τη σημερινή κατάσταση των συστημάτων ασφαλείας της πλατφόρμας.
Παράλληλα, η Temu επιχείρησε να δείξει ότι έχει ήδη προχωρήσει σε βελτιώσεις των μηχανισμών ελέγχου και εποπτείας προϊόντων.
Μήνυμα των Βρυξελλών προς τις κινεζικές πλατφόρμες
Η υπόθεση Temu στέλνει σαφές μήνυμα προς τις μεγάλες κινεζικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως η Shein και άλλοι ασιατικοί “παίκτες” που επεκτείνονται ραγδαία στην Ευρώπη.
Οι ευρωπαϊκές αρχές εμφανίζονται αποφασισμένες να ενισχύσουν τον έλεγχο πάνω στις πλατφόρμες ultra low-cost προϊόντων, οι οποίες συχνά κατηγορούνται για:
- Ανεπαρκείς ελέγχους ασφαλείας
- Αθέμιτο ανταγωνισμό
- Προβλήματα ποιότητας
- Παραβιάσεις καταναλωτικών κανόνων
- Αδιαφάνεια στη διαχείριση δεδομένων
Η κίνηση αυτή εντάσσεται στη γενικότερη στρατηγική της Ευρωπαϊκής Ένωσης να μετατρέψει τον DSA σε βασικό εργαλείο ψηφιακής εποπτείας και ελέγχου της παγκόσμιας τεχνολογικής αγοράς.
Add comment
Comments